আমরা কীভাবে শুরু করেছিলাম, কী লক্ষ্য নিয়ে কাজ করছি এবং বাংলাদেশের বেটারদের জন্য কী প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি – সেই গল্পটা এখানে।
hbaazi তৈরির পেছনে একটাই চিন্তা ছিল – বাংলাদেশের মানুষ যেন নিজের ভাষায়, নিজের পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে পারেন।
আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মগুলো প্রায়ই বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি নয়। ভাষার সমস্যা, পেমেন্টের জটিলতা এবং স্থানীয় লিগের অনুপস্থিতি – এই সব কিছু সমাধান করতেই hbaazi-র জন্ম।
আমরা চাই প্রতিটি বেটার যেন নিশ্চিন্তে বেট করতে পারেন, দ্রুত পেআউট পান এবং প্রয়োজনে বাংলায় সাহায্য পান।
আমরা বিশ্বাস করি স্পোর্টস বেটিং একটি বিনোদন – এবং সেই বিনোদন যেন সবসময় দায়িত্বশীল থাকে। hbaazi কখনো ব্যবহারকারীদের অতিরিক্ত বেটিংয়ে প্ররোচিত করে না।
আমাদের লক্ষ্য দক্ষিণ এশিয়ার সবচেয়ে ব্যবহারকারীবান্ধব বেটিং প্ল্যাটফর্ম হওয়া। প্রযুক্তি, স্বচ্ছতা এবং সেবার মানের মিশেলে আমরা সেদিকেই এগিয়ে যাচ্ছি।
প্রতিটি সিদ্ধান্তে আমরা ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সবার আগে রাখি। এটাই hbaazi-র মূলনীতি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের বিশেষ বৈশিষ্ট্যগুলো একনজরে
hbaazi-তে সবকিছু বাংলায় – ইন্টারফেস থেকে কাস্টমার সাপোর্ট পর্যন্ত। ভাষার বাধা নেই, নিজের মতো করে বেটিং করুন।
আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স ও SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ও অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ।
দেশীয় মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে মুহূর্তে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল। ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ছাড়াও সম্ভব।
ম্যাচ চলার সময়ই বেট পরিবর্তন করুন। নির্বাচিত ম্যাচ সরাসরি দেখার সুবিধাও পাওয়া যায়।
যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে বাংলায় সাহায্য পাবেন। সপ্তাহের সাত দিন।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং অফ পিরিয়ড – ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় আমরা সিরিয়াস।
২০১৮ সালে একদল তরুণ প্রযুক্তি উদ্যোক্তা মিলে hbaazi তৈরির পরিকল্পনা করেন। তখন বাংলাদেশের বেটারদের প্রধান সমস্যা ছিল বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের অভাব। বেশিরভাগ মানুষ বিদেশি সাইটে যেতেন যেখানে ভাষা বুঝতে কষ্ট হতো, পেমেন্ট করতে ঝামেলা হতো এবং কিছু হলে কাউকে জিজ্ঞেস করার উপায় ছিল না।
সেই সমস্যার সমাধান হিসেবেই hbaazi-র জন্ম। শুরুতে ছোট একটি দল নিয়ে কাজ শুরু হয়েছিল। ধীরে ধীরে প্ল্যাটফর্ম বড় হয়েছে, সদস্য বেড়েছে, সুযোগ-সুবিধা বেড়েছে। কিন্তু মূলনীতি একটাই থেকেছে – বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর কথা সবার আগে ভাবা।
hbaazi-র প্রতিটি ফিচার তৈরি হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে। ক্রিকেটকে সবচেয়ে বেশি প্রাধান্য দেওয়া হয়েছে কারণ এটা আমাদের দেশের সবচেয়ে প্রিয় খেলা। BPL, জাতীয় দলের ম্যাচ এবং আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্ট – সব ক্ষেত্রে hbaazi সবার আগে অডস প্রকাশ করে।
পেমেন্ট সিস্টেমে Mobile Pay, Nagad, Rocket – এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যোগ করা হয়েছে কারণ বাংলাদেশের বেশিরভাগ মানুষ এগুলোর সাথে পরিচিত। কোনো ডলার কনভার্সন নেই, কোনো আন্তর্জাতিক কার্ড দরকার নেই। সরাসরি টাকায় লেনদেন।
hbaazi-তে বর্তমানে ১০০ জনেরও বেশি মানুষ কাজ করেন। প্রযুক্তি দল, কাস্টমার সাপোর্ট, কনটেন্ট ও মার্কেটিং – প্রতিটি বিভাগে দক্ষ মানুষেরা কাজ করছেন। কাস্টমার সাপোর্ট দলের সবাই বাংলাভাষী, তাই ব্যবহারকারীরা সহজে তাদের সমস্যা বোঝাতে পারেন।
আমাদের প্রযুক্তি দল নিরন্তর প্ল্যাটফর্ম উন্নত করে চলেছে। মোবাইল অ্যাপ, দ্রুত লোডিং, সহজ ইন্টারফেস – এই জিনিসগুলোর দিকে আমরা সবসময় নজর রাখি।
hbaazi-র সাথে থাকা মানে একটা বিশ্বস্ত সম্পর্ক। আমরা কখনো লুকানো ফি নিই না, পেআউটে দেরি করি না এবং অডস হেরফের করি না। যা দেখাই, তাই পান।
আমরা বিশ্বাস করি একটি ব্যবসার সমাজের প্রতি দায়িত্ব আছে। hbaazi দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু নিয়মের খাতিরে নয়, সত্যিকার অর্থেই গুরুত্ব দেয়। প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকের মতো টুল রয়েছে।
যারা বেটিংয়ের কারণে সমস্যায় পড়ছেন বলে মনে করেন, তাদের জন্য hbaazi-তে বিশেষ সহায়তা প্রোগ্রাম রয়েছে। বেটিং আনন্দের হোক, আসক্তির নয় – এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।
২০১৮ থেকে আজ পর্যন্ত hbaazi-র যাত্রা অনেক দীর্ঘ হয়েছে। লক্ষাধিক বেটার আমাদের উপর ভরসা রেখেছেন। সেই বিশ্বাস ধরে রাখাই আমাদের সবচেয়ে বড় অর্জন এবং সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
কীভাবে ছোট একটি স্বপ্ন বড় হয়েছে
যে নীতিগুলো আমাদের প্রতিটি কাজকে পরিচালিত করে
কোনো লুকানো শর্ত নেই। সব কিছু পরিষ্কার ও সহজভাবে জানানো হয়।
ব্যবহারকারীর তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
দ্রুত লোডিং, তাৎক্ষণিক পেআউট – সময়ের মূল্য আমরা বুঝি।
বেটিং আনন্দের হোক। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের সংস্কৃতির অংশ।
যাঁরা hbaazi-কে এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছেন
প্রযুক্তি ও ফিনটেকে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা। hbaazi-র মূল দর্শন ও কৌশল নির্ধারণে নেতৃত্ব দেন।
প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তি কাঠামো ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করেন। সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে বিশেষজ্ঞ।
প্রতিদিনের কার্যক্রম ও গ্রাহক সেবা পরিচালনা করেন। বেটিং ইন্ডাস্ট্রিতে ৮ বছরের অভিজ্ঞতা।
ব্যবহারকারী সম্পৃক্ততা ও ব্র্যান্ড বিল্ডিংয়ে নেতৃত্ব দেন। ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে দীর্ঘ অভিজ্ঞতা।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমরা সবসময় পাশে আছি
ইমেইল: support@hbaazi.biz
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়
রেসপন্স টাইম: সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর
ওয়েবসাইট: hbaazi.biz
আমাদের সম্পর্কে যা সবাই জানতে চান
নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং লক্ষাধিক বেটারের সাথে যোগ দিন।